Politica de envios


Tiempos de procesamiento de artículos estándar

Todos los artículos estándar se procesan en un plazo de 4 días y se envían al almacén para su envío. Para acelerar el proceso de su pedido, ofrecemos procesamiento prioritario, asegurando que su producto se envíe dentro de las 48 horas o 2 días hábiles.

Tiempos de procesamiento de artículos personalizados

Los tiempos de procesamiento de pedidos personalizados varían según el nivel de detalle requerido para el producto. Consulte la página de cada producto para identificar los tiempos de procesamiento y producción correspondientes.

Tiempos de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a todo el mundo (lista de países a continuación).

Los tiempos de envío estándar son los siguientes:
Reino Unido: 4-10 días laborables*
Europa: 1-2 semanas*
EE.UU.: 1-2 semanas*
Medio Oriente: 3 semanas*
Asia Central: 3 semanas*
Australia y Nueva Zelanda: 2-4 semanas*
Sudamérica: 2-5 semanas*
*Los tiempos de entrega estimados son "estimaciones" basadas en entregas recientes y no deben considerarse un tiempo de entrega garantizado. Hacemos todo lo posible para garantizar que el proceso de envío se realice de la mejor manera posible, pero en caso de retraso en la entrega, no emitimos reembolsos. Actualmente no ofrecemos una opción de envío exprés debido a los costos involucrados.

Lista de países con envío gratuito

Australia
Canadá
Dinamarca
Unión Europea
Finlandia
Francia
Alemania
Hungría
Islandia
Irlanda
Israel
Países Bajos
Nueva Zelanda
Noruega
Portugal
España
Suecia
Suiza
Reino Unido
Estados Unidos

Para el resto del mundo, cobramos 9,99€ de envío.

Impuestos de envío

Como enviamos con un método de envío premium, todos los impuestos están incluidos y no necesitarás pagarlos cuando recibas tus productos.

Métodos de pago aceptados

Estamos orgullosos de estar verificados a través de Verisign y la plataforma de seguridad Norton.

Como socio de Shopify Payment o Stripe, aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard y Amex.

También ofrecemos opciones de pago y pago exprés, incluidas Paypal, ClearPay, Google Pay y Apple Pay.

Si tienes alguna pregunta o comentario, estamos aquí para ayudarte. No dude en contactarnos por correo electrónico atendimento.tudo1poko@gmail.com. Valoramos su satisfacción y estamos comprometidos a brindar una excelente atención al cliente.